Một ngôi nhà rường cổ ở làng Phước Tích. Ảnh: Hồ Cầu/TTXVN

Đồ án quy hoạch này là cơ sở pháp lý xây dựng theo quy hoạch; đồng thời trùng tu, bảo tồn, tôn tạo, giữ được tính nguyên gốc của các giá trị làng cổ; xây dựng các cơ chế, chính sách hỗ trợ nhằm lưu giữ, tiếp nối và phát huy những giá trị truyền thống của làng cổ Phước Tích, vốn đã được Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch công nhận là Di tích cấp quốc gia.

Quy mô của Đồ án quy hoạch làng cổ Phước Tích là 53,9 ha, khu vực lập quy hoạch được xác định trên cơ sở ranh giới làng cổ Phước Tích được công nhận là di tích Quốc gia theo quyết định số 832/QĐ-BVHTTDL của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.

Mục tiêu của Đồ án quy hoạch là bảo tồn, phát huy giá trị truyền thống quỹ kiến trúc của làng di sản Phước Tích cũng như các cấu trúc tự nhiên, cảnh quan đặc trưng, kiểm soát phát triển các không gian; giữ gìn nét văn hóa tín ngưỡng truyền thống, mối quan hệ dòng tộc, xóm giềng, giá trị văn hóa cộng đồng khác nhau trong quá khứ; khuyến khích phát triển du lịch cộng đồng, du lịch trải nghiệm, du lịch làng nghề…

Quy hoạch còn tập trung đánh giá, dự báo lượng khách đến tham quan, để đề xuất khai thác các di sản văn hóa, thắng cảnh thiên nhiên nhằm phát triển du lịch…

Đáng chú ý, quy hoạch làng cổ Phước Tích nêu bật nội dung bảo vệ nguyên trạng môi trường, cảnh quan khu vực bảo vệ I; xây dựng hệ thống giao thông phù hợp với cảnh quan; tôn trọng, giữ gìn tối đa các di tích gốc, đặc điểm di tích, phục hồi các di tích phải đảm bảo tính khoa học, khách quan.

Quy hoạch chú trọng bảo vệ môi trường, thu gom xử lý rác thải; khôi phục và phát triển nghề gốm Phước Tích; tổ chức không gian kiến trúc, cảnh quan cho các không gian bảo tồn di tích và phát triển mới (khu vực công cộng, khu vực điểm dân cư nông thôn, khu vực hạ tầng kỹ thuật)…

Nằm cách trung tâm thành phố Huế khoảng 45 km, làng Phước Tích nép mình bên dòng Ô Lâu hiền hòa. Hiện nay, làng Phước Tích có 117 ngôi nhà, trong đó 24 ngôi nhà cổ có giá trị, ngôi nhà cổ nhất được dựng vào năm 1850, kế đến là ngôi nhà được dựng vào năm 1870. Hệ thống đường, cây xanh nối liền với nhau một cách tự nhiên và sinh động làm nên một vùng sinh thái độc đáo. Đặc biệt, nghề gốm đã mang lại nét đặc trưng và giá trị cho làng cổ Phước Tích.

Làng cổ Phước Tích là ngôi làng cổ thứ hai (sau làng cổ Đường Lâm – Hà Nội) đã được Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch công nhận là Di tích cấp quốc gia vào năm 2009… Làng cổ Phước Tích có những lợi thế về quần thể nhà rường cổ, hệ thống di tích, đình, chùa, miếu, nhà thờ, di tích văn hóa Chăm Pa…, trở thành điểm đến ngày càng hấp dẫn đối với khách du lịch trong và ngoài nước.

Năm 2016, sau khi có đề án chính sách bảo vệ và phát huy giá trị nhà vườn Huế đặc trưng của UBND tỉnh Thừa Thiên – Huế, 25 chủ nhà rường cổ đã xin tham gia đề án. Đến nay, Thừa Thiên – Huế đã đầu tư, hoàn thành trùng tu, bảo tồn và đưa vào khai thác, sử dụng 5 ngôi nhà rường tại làng cổ Phước Tích, với tổng giá trị đầu tư hơn 3,6 tỉ đồng. Đó là các ngôi nhà của các ông, bà: Hồ Thanh Yên, Trương Thị Thú, Lê Ngọc Thị Thí, Lê Trọng Đào và Lê Trọng Kiểm. Các hạng mục tu bổ, phục hồi tại 5 nhà rường này gồm: Phục hồi tường bao xây bằng gạch đặc; gia công phục hồi cột gỗ, kèo, xuyên xà, đòn tay, rui, lách, ván mái, diềm…; phục hồi hệ thống cửa ra vào, cửa sổ bị hư hỏng; tu bổ phục hồi hoa văn các kết cấu gỗ như kèo, đòn tay; phục hồi màu sắc cho công trình; xử lý chống mối, mọt cho toàn bộ cấu kiện gỗ…

Ông Đoàn Quyết Thắng, Phó Giám đốc Ban Quản lý làng cổ Phước Tích cho biết: “Sau khi các nhà rường cổ được bàn giao và đưa vào sử dụng, Ban Quản lý đã phối hợp với chủ các nhà rường xây dựng kế hoạch đón tiếp, cải tạo không gian nhà rường, vệ sinh môi trường để đón tiếp du khách đến trải nghiệm và thưởng lãm tại Làng cổ Phước Tích, đồng thời phát triển dịch vụ du lịch cộng đồng và homestay”. Hiện, làng cổ Phước Tích đã triển khai 9 loại dịch vụ gồm: tham quan nhà vườn, homestay, trải nghiệm, làm bánh, làm gốm, đạp xe, đi thuyền trên sông Ô Lâu, thả đèn hoa đăng và tham quan du lịch. Đáng chú ý, làng Phước Tích hiện có 7 nhà vườn tham gia dịch vụ nhà vườn cổ, trong đó có 4 nhà tham gia dịch vụ homestay với khoảng 40 chỗ ở.

Làng cổ Phước Tích được thành lập vào năm 1470. Với lịch sử hơn 500 năm, đến nay ngôi làng vẫn còn lưu giữ nhiều giá trị di sản vật thể vô giá như quần thể di tích kiến trúc dân gian độc đáo gồm 27 ngôi nhà rường cổ và 10 nhà thờ họ, phái cổ được chạm khắc những họa tiết, hoa văn tinh xảo; hàng chục các đình, chùa, miếu… mang đậm nét tín ngưỡng của người dân xứ Huế cũng như miền Trung.

Trải qua biến cố thời gian, các nhà rường đã xuống cấp trầm trọng. Hệ thống mái kèo, đòn tay, rui và vách tường của nhiều ngôi nhà bị đổ nát, gây khó khăn cho người dân ở đây, nhất là về mùa mưa bão.

Cùng với bảo tồn, tu bổ nhà rường cổ, làng Phước tích đang thực hiện trùng tu, phục dựng nguyên trạng miếu Thế Lại Thượng, đình Quy Lai và các hạng mục khác thuộc làng cổ Phước Tích…

Quốc Việt (TTXVN)

Lùi hơn 1 tháng so với những năm trước, lại sau hơn gần 10 ngày kể từ khi học sinh cả nước nghỉ hè nên lượng du khách đến Lễ hội trình diễn pháo hoa quốc tế Đà Nẵng không quá dồn dập. Mối lo lưu trú, giá cả cũng được giảm tải vì hệ thống khách sạn đa dạng, phong phú, chính quyền cũng đã triển khai các biện pháp để quản lý, bình ổn thị trường.

Du khách không lo thiếu phòng khách sạn trong một tháng diễn ra DIFF 2019. Ảnh: C.K

Không còn cảnh găm phòng hét giá

Dịp 1-6, các gia đình bắt đầu kế hoạch du lịch sau khi con em nghỉ hè, là cao điểm của du lịch Đà Nẵng nhưng theo các đơn vị lưu trú, lữ hành thì lượng khách không dồn dập gây ra những áp lực cho dịch vụ. Vì trước đó, một lượng khách đã chọn kỳ nghỉ kéo dài dịp lễ 30-4, 1-5 cũng là thời điểm thành phố khai trương mùa du lịch biển. Theo khảo sát, ngoài các khách sạn ven dọc hai bờ sông Hàn có công suất đến hiện tại tương đối cao do khách đặt lưu trú kết hợp xem pháo hoa thì các khách sạn dọc biển, trung tâm và vùng ven vẫn còn dôi dư nhiều. Thậm chí, hệ thống khách sạn trước đây thường no khách thì đến trước lễ hội pháo hoa năm nay cũng chỉ đạt công suất 70-80%. Quỹ phòng vẫn còn đủ cung ứng cho khách lẻ đặt bất cứ khi nào. Tuy nhiên, các khách sạn ở vị trí đắc địa cũng tăng giá theo phương án của mùa cao điểm du lịch. Theo khảo sát, một số khách sạn dọc đường Bạch Đằng, Trần Hưng Đạo, Phạm Văn Đồng, Võ Văn Kiệt có giá tăng từ 20-40% so với ngày thường.

Đối với các homestay ven biển hoặc gần sông Hàn, ngoài một số ít có kênh đặt phòng qua mạng đã hoạt động lâu nay tiếp nhận lượng khách tương đối thì một số còn lại vẫn chỉ khai thác ở mức 50-80% số phòng đang có. Anh Nguyễn Thanh Hiếu – quản lý một homestay trên đường Lê Văn Duyệt cho biết, các phòng có ban công xem được pháo hoa khách đặt nhanh gọn. Những phòng này thuộc dạng “nhất cử lưỡng tiện” vừa lưu trú vừa khỏi phải mua vé xem pháo hoa, có không gian riêng tư nên giá cả cao hơn những phòng bình thường. “Phòng khách sạn và homestay không khan hiếm như mọi năm. Còn giá cả thì có tăng nhưng cơ sở lưu trú nào cũng cẩn trọng với phương án của mình. Nếu bán giá cao thì có nguy cơ không bán được. Chính vì thế, du khách có thêm nhiều lựa chọn hơn”, anh Hiếu cho hay.

Theo đại diện Phòng Cơ sở lưu trú, Sở Du lịch TP Đà Nẵng, từ năm 2017, thành phố không ban hành kế hoạch bình ổn giá như các năm trước. Thay vào đó, các khách sạn được phép điều chỉnh tăng hoặc giảm giá tùy thuộc vào thực tế nhân công, cơ sở vật chất, dịch vụ của đơn vị họ nhưng phải niêm yết và kê khai giá trực tuyến gửi về Sở Tài chính và UBND các quận, huyện. Mức giá tăng sẽ được công khai lên trang kekhaigia.danang.gov.vn sau khi Sở Tài chính hoặc UBND quận phê duyệt. Giá dịch vụ trong dịp diễn ra DIFF 2019 cũng ở mức ổn định vì số lượng khách sạn và phòng lưu trú trên địa bàn thành đã tăng nhiều so với trước đây, đặc biệt là sự xuất hiện của nhiều khách sạn tương đương 3-4 sao ven biển; chất lượng dịch vụ cũng được cải thiện nên diễn ra cuộc cạnh tranh mạnh mẽ, nếu quá “chảnh” sẽ có nguy cơ bị ế. Bà Trương Thị Hồng Hạnh – Phó Giám đốc Sở Du lịch TP Đà Nẵng thông tin, tổng số cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn thành phố tính đến tháng 5-2019 là 813 cơ sở với 36.761 phòng, tăng 100 cơ sở với 6.245 phòng so với cùng kỳ năm 2018. Trong đó khối 5 sao và tương đương là 26 khách sạn với 7.457 phòng, 4 sao và tương đương là 55 khách sạn, 3 sao và tương đương là 107 khách sạn. Bên cạnh đó, lượng cơ sở lưu trú tương đương 2 sao, căn hộ biệt thự cao cấp, nhà nghỉ du lịch và homestay liên tục ra đời khiến du khách có nhiều lựa chọn về thời gian, vị trí, giá cả cho phù hợp với nhu cầu.

Trao đổi với chúng tôi, ông Cao Trí Dũng – Chủ tịch Hiệp hội lữ hành Đà Nẵng cho rằng, lễ hội pháo hoa không còn là lý do quan trọng nhất để du khách tới thành phố nữa, nhưng cũng là một cái cớ cho một kỳ nghỉ kết hợp với nhiều điểm đến tại Đà Nẵng. DIFF 2019 được tổ chức lùi thời gian so với trước đây, trùng với thời điểm bắt đầu kỳ nghỉ hè của học sinh cũng là hợp lý để phân phối lại khách sau cao điểm 30-4, 1-5. Khi lượng khách trải đều ra trong thời gian dài thì khả năng cung ứng dịch vụ của điểm đến sẽ không chịu nhiều áp lực, việc lưu trú, đi lại, ăn uống cũng sẽ thuận lợi hơn. Những câu chuyện chặt chém, không niêm yết giá, không bán theo giá niêm yết hoặc tạo ra khan hiếm ảo cũng không còn.

Tẩy chay dịch vụ chất lượng kém

Với nhiệm vụ bình ổn thị trường trong thời gian diễn ra DIFF 2019, UBND TP Đà Nẵng đã ban hành kế hoạch kiểm tra, kiểm soát giá các dịch vụ trong thời gian từ ngày 30-5-2019 đến ngày 6-7-2019. Theo kế hoạch, thành phố Đà Nẵng giao các cơ quan liên quan như Sở Du lịch, Sở Công Thương, Quản lý thị trường và chính quyền các quận huyện tăng cường công tác quản lý Nhà nước về giá các loại dịch vụ lưu trú du lịch, vận tải hành khách bằng phương tiện thủy nội địa, dịch vụ ăn, uống, trông giữ xe. Trong đó, thành phố giao nhiệm vụ các đơn vị trực tiếp thực hiện công tác kiểm tra việc chấp hành quy định của pháp luật về giá, góp phần thực hiện bình ổn thị trường giá cả, không để xảy ra tình trạng tăng giá bất hợp lý cũng như kiểm soát chặt chẽ các hoạt động kinh doanh dịch vụ nhằm bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng. Nếu phát hiện sai phạm, ngoài việc xử phạt, thông tin về các tổ chức, cá nhân liên quan sẽ được công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng kèm theo khuyến nghị khách hàng không sử dụng các sản phẩm, dịch vụ chất lượng kém.

“UBND TP giao Sở Tài chính thành lập Đoàn kiểm tra liên ngành gồm các Sở: Tài chính, Công thương, Du lịch, Giao thông vận tải, Cục Thuế, Cục Quản lý thị trường, UBND các quận, huyện, phường, xã nơi có các cơ sở kinh doanh dịch vụ. Đoàn kiểm tra nghiêm túc thực hiện kế hoạch theo quy định của Luật Giá và các Pháp luật có liên quan. Việc kiểm tra, kiểm soát phải được lập thành biên bản cụ thể, Sở Tài chính có trách nhiệm báo cáo kết quả của Đoàn Kiểm tra cho UBND thành phố sau khi kết thúc đợt kiểm tra”, kế hoạch nêu rõ.

BẢO NAM

Không còn sốt vé

Giá vé xem pháo hoa năm nay có giá từ 300.000 đồng đến 1,2 triệu đồng/người lớn, 50.000 cho trẻ em có chiều cao dưới 1m. Riêng tại Khán đài A, vé cho đêm khai mạc và bế mạc có giá 2,5 triệu đồng, tăng 500.000 đồng so với năm 2018. Theo khảo sát, năm nay không còn tình trạng khan hiếm vé, “chợ đen” cũng không sôi động như trước đây. Cho đến chiều 29-5, hầu hết các kênh bán vé DIFF 2019 đều bán cho khách với mức chiết khấu từ 10-20% so với giá nhiêm yết trên vé.

Hướng dẫn, tư vấn người địa phương quy hoạch làm du lịch cộng đồng.

Ra đời từ tháng 6-2013, V.E.O là một tổ chức phi chính phủ, viết tắt của Volunteer for Education Organization, mạng lưới kết nối các tình nguyện viên trên toàn thế giới, nhằm chung tay giúp đỡ những đối tượng khó khăn thông qua các chương trình giáo dục, với các dự án chính gồm: “Tủ sách trong veo”, “Kiến tạo tương lai người Việt trẻ” và “Du lịch tình nguyện”. Hàng trăm thành viên, tình nguyện viên V.E.O đã có mặt ở nhiều vùng đất phía bắc và đang có một điểm dự án ở phía nam, để kết nối rộng rãi thành viên tham gia.

Đến nay, V.E.O đã mở thêm các điểm dự án du lịch thiện nguyện tại 12 tỉnh, trong đó có 11 tỉnh ở phía bắc là Mai Châu, bản Cỏi (Phú Thọ), Thác Bà (Yên Bái), Tả Van (Sa Pa), Na Hang (Tuyên Quang), Bắc Sơn (Lạng Sơn), bản Giốc (Cao Bằng), Lô Lô Chải (Hà Giang), Tuần Giáo (Điện Biên), Mù Cang Chải (Yên Bái), Hạ Thành (Hà Giang) và một điểm ở phía nam là Trà Vinh. Tại các điểm dự án, điều phối viên sẽ là người phụ trách khảo sát, lên kế hoạch cho chuyến đi để làm việc với người dân và chính quyền địa phương, nhằm vận động phát triển du lịch cộng đồng tại chính nơi mình sinh sống.

Sứ mệnh của V.E.O tập trung vào các chương trình giáo dục, mang lại cho những người yếu thế, cư dân nghèo, nạn nhân của các vụ lừa đảo… có được một cơ hội nghề nghiệp và cuộc sống phát triển lâu dài, thay vì những hoạt động từ thiện ngắn hạn. Các hoạt động chính của V.E.O tại Việt Nam gồm gây quỹ qua các chương trình văn nghệ, bán quần áo, thăm và tặng quà, chương trình dạy tiếng Anh hằng tháng cho trẻ em mồ côi hay các chuyến du lịch tình nguyện…

Tham gia giảng dạy trực tiếp cho các em nhỏ tại trưởng tiểu học về bảo vệ rừng, sinh hoạt cá nhân và kỹ năng sống cơ bản.

Bắt đầu từ niềm đam mê phượt và trăn trở phải làm sao hỗ trợ cộng đồng phát triển bền vững, Nguyễn Huyền Phương (SN 1986) cùng nhóm bạn đã khởi nghiệp thành công với dự án Du lịch thiện nguyện – Tổ chức tình nguyện vì giáo dục, chị Phương cho biết: “Du lịch tình nguyện (voluntourism) là một mô hình kết hợp việc đi du lịch và làm tình nguyện. VEO được thành lập, phát triển sản phẩm dịch vụ của riêng mình nhằm hỗ trợ phát triển bền vững cho cộng đồng. Khác với các hoạt động tình nguyện khác, khi tham gia chương trình du lịch tình nguyện, người tham gia phải đóng một khoản phí nhất định tùy mỗi chuyến đi”.

Chia sẻ về hoạt động của V.E.O, Huyền Phương nói: “Những điểm đến mà mô hình du lịch tình nguyện chọn chủ yếu là những nơi có tiềm năng phát triển du lịch, tuy nhiên người dân ở đó lại không biết cách làm sao để phát triển. Vì vậy, V.E.O sẽ đào tạo cho họ cách giao tiếp tiếng Anh, làm homestay để họ thấy ngoài việc đi cày ruộng, đánh cá thì vẫn có cách kiếm tiền mới và có thể phát triển bền vững. Bên cạnh việc giúp đỡ người dân địa phương, một mục tiêu khác của V.E.O là tạo cơ hội cho các tình nguyện viên cơ hội trải nghiệm văn hóa đặc trưng của địa phương, một trải nghiệm thiên nhiên tươi đẹp của vùng đất các tình nguyện viên đặt chân đến”.

Tổ chức lớp học tiếng Anh và những hoạt động ngoại khóa cho các em học sinh tại điểm Trường mầm non và tiểu học Tỏa Tình (Điện Biên).

Du lịch tình nguyện khác với chương trình sinh viên tình nguyện. Người tham gia phải đóng một khoản phí nhất định (từ 400.000 đến 800.000 đồng/ngày-đêm, đã bao gồm phí đi lại, ăn, ở, tham gia các trải nghiệm văn hóa địa phương), nhưng cũng có khi hoàn toàn miễn phí. Chuyến đi tình nguyện có phân nửa là kết hợp du lịch tìm hiểu bản sắc văn hóa các vùng miền, phần lớn là ở miền núi, vùng sâu, vùng xa. Hình thức du lịch này thường gắn liền với trách nhiệm bảo vệ môi trường cũng như phát triển cộng đồng của một tổ chức phi lợi nhuận. Đối tượng tham gia du lịch tình nguyện bao gồm người đi làm, cán bộ nghỉ hưu và đông đảo nhất là học sinh, sinh viên. Các tình nguyện viên tham gia có cơ hội được học những kỹ năng mới cho cuộc sống và phát triển bản thân trong thời gian ngắn, đặc biệt là khả năng ngoại ngữ, tư duy toàn cầu và định hướng du học, làm việc trở thành một công dân toàn cầu trong tương lai. Chương trình cũng là cầu nối đặc biệt giữa các chuyên gia quốc tế với cộng đồng người dân địa phương, các tình nguyện viên Việt Nam tham gia chương trình, ngoài việc trải nghiệm, học tập, còn là cơ hội để hỗ trợ những dự án phát triển cộng đồng, người yếu thế trong xã hội nằm trong các điểm đến của V.E.O.

Được trải nghiệm thực tế từ chuyến đi Mai Châu, Hà – một trong những thành viên nhiệt huyết của V.E.O chia sẻ: “Trước khi đăng ký tham gia chuyến đi du lịch tình nguyện tại Mai Châu, Hòa Bình năm 2016, tôi đã rất do dự, ngần ngại bởi bản thân là người nhút nhát, không tự tin khi giao tiếp với người lạ. Tuy nhiên, sau khi suy nghĩ kỹ, đọc một vài dòng chia sẻ tích cực của các tình nguyện viên tại V.E.O cũng như các tổ chức tình nguyện khác, tôi nghĩ rằng mình nên thử thay vì ngồi nhà chẳng biết làm gì. Sau chuyến đi ấy, tôi nhận được cuộc gọi tham gia cùng mọi người, trở thành mentor (cố vấn viên) cho tổ chức. Cảm xúc tôi lúc đó thật khó tả. Sau một thời gian làm việc với vai trò là một mentor, trưởng đoàn đến điều phối viên, được tham gia vào các chuyến đi đến các dự án do V.E.O xây dựng. Qua mỗi lần trải nghiệm, tôi cảm thấy tự tin hơn rất nhiều, có thêm những người bạn , trải nghiệm và những bài học mới. Và giờ đây, tôi đã chính thức được làm tại V.E.O với công việc marketing, một môi trường tốt để tôi thể hiện bản thân”.

Tham gia vào các hoạt động làm nghề thủ công tại địa phương, thiết kế những sản phẩm mới để có thể tiêu thụ trong thị trường.

Trong mỗi chuyến đi, Trưởng đoàn sẽ chia tình nguyện viên vào ba nhóm: Hoạt động tình nguyện (dạy tiếng Anh, kỹ năng sống, khoa học vui…; về cơ sở, các tình nguyện viên sẽ giúp người dân tu sửa nhà cửa, đường xá để thuận tiện trong việc mở homestay đón khách du lịch đến trải nghiệm, xây dựng các sản phẩm trải nghiệm địa phương như nhuộm vải, nấu ăn, làm bánh chưng đen, nấu rượu… tại chính các homestay của người dân.

Chia sẻ thêm về điểm dự án ở Mù Cang Chải, Hà nói: “Chỉ mới triển khai từ năm 2018 nhưng qua khảo sát, người dân ở đây tuy đã tiến bộ hơn từ việc xây dựng homestay thu hút khách du lịch, nhưng tự phát nên về không gian nơi cư trú chưa thật sự đặc sắc: Xây dựng nhà sàn bê-tông, ốp nhựa giả gỗ… chưa đúng bản sắc riêng vùng miền. Từ đó, nhóm tình nguyện V.E.O cũng nỗ lực hơn trong việc tìm kiếm những ngôi nhà đúng đặc trưng riêng để đưa khách đến, tuy nhiên, nhiều hộ dân còn chưa hiểu hết về mô hình homestay, họ cũng có những lưỡng lự, phân vân trong việc sử dụng chính ngôi nhà của mình để làm nơi tiếp đón khách du lịch. Như vậy, chúng tôi phải tìm đến liên hệ trực tiếp với chính quyền địa phương (trưởng thôn, trưởng bản) để thuyết phục cũng như tuyên truyền với họ về dự án phát triển du lịch địa phương, từ đó, họ sẽ thuyết phục người dân”.

Tham gia vào hoạt động khảo sát, hỗ trợ trang trí, tu sửa cơ sở vật chất cho hộ gia đình tham gia vào dự án Phát triển du lịch cộng đồng.

Ngoài ra V.E.O còn xây dựng mô hình WorkCamp (Trại hè tình nguyện) kéo dài bảy ngày vào dịp hè. Năm 2018, V.E.O được đón đoàn các bạn học sinh đến từ Singapore, mỗi năm sang Việt Nam trải nghiệm hai lần mô hình của V.E.O để làm các hoạt động tình nguyện, với hoạt động đầu tiên ở Mai Châu (Hòa Bình). Hoạt động buổi sáng thường là các buổi dạy học, chiều đến nhóm tình nguyện viên tham gia các hoạt động trải nghiệm văn hóa vùng miền, tối đến lại quây quần bên nhau thưởng thức hương vị ẩm thực địa phương, tổ chức giao lưu văn hóa qua các trò chơi, ca hát… Trong năm nay, V.E.O sẽ mở rộng thêm mô hình ở ba điểm khác là Hạ Thành (Hà Giang), Bắc Sơn (Lạng Sơn) và Na Hang (Tuyên Quang). Mô hình trại hè tình nguyện thường được triển khai từ ngày 15-6 đến hết tháng 7. Đối tượng hướng đến là học sinh THCS và THPT. Chi phí khoảng gần sáu triệu/người/chuyến.

Với sự góp sức và tham gia của các tình nguyện viên quốc tế, các dự án của V.E.O đã mang lại một môi trường giao lưu quốc tế, sự chia sẻ cộng đồng hiệu quả, với mạng lưới tình nguyện rộng lớn, nhằm phát triển cộng đồng cho đồng bào dân tộc thiểu số nói chung và mang lại sự phát triển kỹ năng cá nhân, mạng lưới kết nối cho mỗi cá nhân tình nguyện viên – là những du khách tham gia trong chương trình nói riêng.

MINH KHANG

Đại biểu tham dự lễ khai mạc Hội đua thuyền kayak huyện Lâm Bình lần thứ II-2019

Tham dự có 82 vận động viên đến từ các câu lạc bộ kayak trong cả nước, thi đấu hai nội dung: Đôi nam và đôi nam, nữ phối hợp. Ban tổ chức đã trao hai giải nhất, hai giải nhì, hai giải ba và 16 khuyến khích cho các đội tham dự hội đua.

Hội đua thuyền kayak được tổ chức nhằm thúc đẩy phong trào người dân tham gia tập luyện thể dục thể thao, đặc biệt, phát triển môn chèo thuyền kayak trên hồ thủy điện. Đây là dịp để quảng bá hình ảnh du lịch sinh thái của huyện Lâm Bình và cảnh đẹp lung linh, huyền thoại của hồ thủy điện Tuyên Quang giữa đại ngàn.

Hồ thủy điện Tuyên Quang có diện tích hơn 8.000 ha mặt nước, được ví như “Hạ Long trên cạn” giữa đại ngàn. Trong lòng hồ thủy điện có hàng chục hòn đảo lớn nhỏ, sở hữu nhiều đồi núi trùng điệp. Ðỉnh núi cao nhất là Pắc Tạ gắn liền với truyền thuyết của người dân địa phương khuất phục voi rừng bằng rượu, dùng voi để đánh tan giặc xâm lăng. Khi voi chết bên nậm rượu đã hóa đá, mỗi ngày một cao dần lên tạo nên ngọn Pắc Tạ ngày nay. Cùng với đó, là cảnh sông nước núi non hùng vĩ, điểm nhấn là núi Cọc Vài (tiếng Tày nghĩa là “cọc buộc trâu”); hay những thác nước quanh hồ đẹp mê hồn lòng người như: Thác Khuổi Nhi, Khuổi Súng, Nặm Me… thắng cảnh 99 ngọn núi ở xã Thượng Lâm.

Các VĐV hăng hái tham gia hội đua.

Những năm qua, để thúc đấy phát triển du lịch, huyện Lâm Bình đã khôi phục các lễ hội truyền thống như: Lễ hội Lồng tông ở hai xã Thượng Lâm và Lăng Can; Lễ hội nhảy lửa của đồng bào dân tộc Pà Thẻn tại xã Hồng Quang; xây dựng, phát triển du lịch cộng đồng Homestay gắn với các loại hình du lịch thể thao chèo thuyền kayak hay du lịch mạo hiểm khám phá rừng nguyên sinh, hang động. Đặc biệt, để tạo ấn tượng cho du khách, Lâm Bình đã chú trọng xây dựng các sản phẩm đặc trưng phụ vụ du lịch như các sản phẩn từ mây, tre…

Đồng thời đẩy mạnh công tác cải cách thủ tục hành chính, xây dựng môi trương đầu tư được đẩy mạnh để hấp dẫn để thu hút các nhà đầu tư trong và ngoài tỉnh đầu tư. Tiếp tục tập trung các nguồn vốn hỗ trợ đầu tư phát triển hệ thống kết cấu hạ tầng thiết yếu vào các điểm du lịch có tiềm năng phát triển, ưu tiên du lịch văn hóa, sinh thái và du lịch cộng đồng homestay. Đầu tư xây dựng các làng văn hóa gắn với phát triển du lịch cộng đồng như: Làng văn hóa – du lịch thôn Nà Tông, Nà Đông, xã Thượng Lâm; Nà Muông, xã Khuôn Hà; Nặm Đíp, xã Lăng Can. Lập Đề án cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh; xây dựng danh mục dự án kêu gọi xúc tiến đầu tư; tập trung thu hút, mời gọi các tổ chức, các nhân, doanh nghiệp đầu tư kết cấu hạ tầng và cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch, chú trọng đầu tư xây dựng các điểm nghỉ dưỡng, khu sinh thái.

Năm 2019, huyện Lâm Bình phấn đấu đón trên 36 nghìn lượt khách du lịch, tổng doanh thu từ du lịch đạt trên 22 tỷ đồng.

HẢI CHUNG

Một căn phòng xinh đẹp, gọn gàng và đúng gu chắc chắn sẽ khiến bạn thêm yêu nơi ở của mình hơn, ngủ ngon hơn và tâm trạng tốt hơn. Nhưng có nhiều người lấy lý do ”thuê trọ ngắn hạn ấy mà” để tránh việc trang hoàng cho phòng trọ của mình, dẫn đến việc phòng trọ ấy trở nên bừa bãi, mất vệ sinh. Màn ”make over” của cô gái dưới đây sẽ khiến bạn thay đổi lại suy nghĩ của mình.

Căn gác lửng trước và sau khi làm lại.

”Bạn sống ở nơi nào không quan trọng, quan trọng là bạn đối xử thế nào với nơi mà bạn sống” – nói là làm, cô bạn Minh Phượng (25 tuổi, đến từ Tuyên Quang, hiện đang sống ở Hà Nội) đã ”ra tay” và biến căn phòng trọ cũ kỹ của mình thành một nơi vô cùng lung linh và phù hợp để ”sống ảo”.

Đây là bếp và phòng khách.

Minh Phượng chia sẻ, khi tìm phòng trọ, cô ưu tiên tìm một căn mới, rộng rãi và thoáng vì đồ đạc của cô cũng rất nhiều, Ban đầu, cô không ưng căn phòng trọ này lắm vì khá cũ, nhưng dần dần cô có thiện cảm vì nó gần trung tâm, chủ nhà thân thiện vui tính. Và khi vừa xem phòng về thì cô đã mường tượng ngay trong đầu mình cần phải làm gì để ”biến hình” căn phòng này rồi.

Toilet.

”Tiêu chí duy nhất của em từ trước đến giờ là luôn muốn tìm phòng có gác xép, vì em mê mấy phim Hàn lãng mạn lâu rồi nên cũng muốn có góc ngủ yêu yêu như vậy. Thế nên nhà này rất là hợp lý cho việc thay đổi. Ý tưởng của em sau khi nhìn phòng chỉ là dán tường thôi, nhưng khi nhìn đồ đạc hiện tại thì khá nhiều, em muốn sắp xếp làm sao cho hợp lý nhất nữa.

Em mất khoảng 1 tháng để hoàn thành xong tất cả, toàn tranh thủ ngày CN để làm dần, nhưng cũng có những tuần em bận không làm được hoặc về quê nên nó mới kéo dài dai dẳng như vậy, chứ em nghĩ nếu tập trung làm thì chắc chỉ mất 2 ngày thôi” – Phượng kể lại.

Với những vât dụng đơn giản, dễ mua, dễ sử dụng như miếng dán tường, khâu thực hiện không có gì khó khăn mấy. Khó khăn duy nhất Phượng gặp phải khi sửa sang có lẽ là vì… cô lùn quá nên không thể dán trên cao được, phải đi mượn mấy cái ghế cao cao chồng lên và dán.

Nhiều người sau khi xem xong màn make over này đã nhận xét: ”Ôi, có tiền và thời gian mới làm được chứ”, nhưng thực tế thì Phượng chỉ tốn tiền để mua giấy dán tường (hết 1,6 triệu), còn lại đồ nội thất là cô chuyển từ phòng cũ sang. Cô cũng tiết lộ thu nhập của mình một tháng cũng chỉ 6 triệu, nên việc làm căn phòng này là làm dần dần, chủ yếu là bỏ công sức là chính.

Chân dung 9X khéo tay.

Phòng trọ trước đây của Minh Phượng cũng rất xinh!

Sau khi bài viết được đăng tải và được khen khéo tay khiến Minh Phượng rất vui, vui đến mức mất ngủ. Bên cạnh đó, cô cũng đọc cả những ý kiến trái chiều. Cô nói: ”Theo em, thì mỗi người một quan điểm khác nhau, quan điểm của em thì hơi khác 1 chút, đó là đối với em, bất cứ nơi nào cho em, chỗ trú chân thì nơi đó là nhà em, rồi. Và em nên trân trọng nó. Nhiều bạn dành tiền cho đam mê mỹ phẩm, túi xách, giày dép…..thì em dùng tiền cho đam mê trang trí này cũng đâu có gì là sai”.

Min An

TIN LIÊN QUAN

Huế: Địa điểm du lịch hấp dẫn mùa du lịch 2019

Quảng Ninh: Điểm đến hứa hẹn cho du lịch hè 2019

Du lịch miền Bắc: Những căn homestay xinh xắn nên khám phá

Khám phá 5 resort sang chảnh bậc nhất Việt Nam

Những địa điểm không thể bỏ qua khi du lịch Tây Bắc

Minh Anh

Zen Valley Đà Lạt Nằm giữa vườn hoa, xung quanh là rừng thông rộng lớn, được ví như “nàng thơ” làm say mê du khách. Khu vực hồ bơi là điểm nhấn của nơi này. Đắm mình trong làn nước trong veo, thưởng thức vài món ăn ngon, “chill nhẹ” với không gian mênh mông đất trời sẽ là trải nghiệm tuyệt vời bạn không thể bỏ qua. Ảnh: Gianglinh_, uong_ngoctran, an_lep, zouwiiii.

mức giá từ 800.000-1,5 triệu đồng/đêm. Với lối thiết kế sang trọng, kết hợp nét cổ điển tinh tế, nơi đây mang lại cho bạn một không gian ấm cúng với nội thất được làm hoàn toàn bằng gỗ. Ở đây có nhiều loại phòng cho bạn lựa chọn, với Ảnh: Zenvalley38, hohoangphuong00, khanh.quynhh_, pn_vaythietke.

Dalat Wonder Resort Được nhiều du khách ví như “tiểu châu Âu” giữa lòng Đà Lạt, là chốn lui tới thường xuyên của hội sang chảnh. Hồ bơi mở ngoài trời, nằm cạnh bên hồ Tuyền Lâm và rừng thông xanh mướt sẽ là view “sống ảo” chất lừ dành cho bạn. Ảnh: Tramd.191, vvivv_ng, ngoan.ha12, henry__toan.

Giá: 1-2,5 triệu đồng/đêm Khí hậu mát mẻ, không gian thơ mộng nơi đây thích hợp nghỉ dưỡng cặp đôi, gia đình. Ở đây có các loại villas, bungalow ven hồ và phòng building… cho bạn lựa chọn. Ở đây có khá nhiều góc sống ảo đáng trải nghiệm. Bạn cần chuẩn bị những bộ đồ đơn sắc, sang chảnh một chút để có thể tậu về nhiều tấm ảnh chất lượng. . Ảnh: Mintpananusorn, minnmattha, khoi_nick_nack_1999, lnb.tramm.

Swiss-Belresort Tuyen Lam Thêm một không gian “sang, xịn, mịn” dành cho hội mê check-in sang chảnh, là “thiên đường” nghỉ dưỡng sau những giờ làm việc căng thẳng. Khu vực hồ bơi khá rộng sẽ là địa điểm giúp hội chị xem có thể thoải mái thả dáng với những bộ bikini nóng bỏng. Ảnh: Hangjolie2412, nhinhi.me, ssunyoulove__, khaquynh.9999.

Giá phòng tử 1,5 triệu đồng/đêm. Phòng nghỉ dưỡng ở đây có view tuyệt đẹp, đứng từ ban công, bạn có thể phóng tầm mắt ra xa, bắt trọn toàn cảnh của khu vực hồ Tuyền Lâm. Ngoài hồ bơi, nơi đây còn có nhiều dịch vụ hấp dẫn như spa, nhà hàng, khu vui chơi trẻ em… giúp chuyến đi của bạn trọn vẹn hơn. Ảnh: Vananhchanel91, thuychibi109, junjiujang, ngoan.ha12.

Soulmate homestayGiá: 500.000-1 triệu đồng/đêm. Soulmate homestay: Một địa điểm mới toanh cho những tín đồ du lịch muốn khám không gian homestay có hồ bơi. Nhà có thiết kế đơn giản, hiện đại, đồ dùng được sắp xếp gọn gàng. Hồ bơi trên sân thượng, view hướng về thung lũng đèn, là điểm thu hút du khách của homestay. Tuy không quá rộng, cầu kỳ, nhưng nơi đây là chốn nghỉ ngơi tĩnh lặng, thư giãn đúng chuẩn dành cho bạn. Giá: 500.000-1 triệu đồng/đêm. Ảnh: Soulmate homestay, luhotrung.

Thanh Thùy

Trong thế giới hiện đại đầy rẫy những căng thẳng và áp lực, con người không ngừng đi tìm những “nơi trú ẩn chỉ riêng mình” để xoa dịu tinh thần và tìm kiếm động lực cho mình. Có hàng nghìn địa điểm lưu trú du lịch ra đời mỗi năm với rất nhiều loại hình khác nhau, như: khách sạn, resort, nhà nghỉ, homestay,… và giờ đây một xu hướng XANH không quá mới ở châu Âu nhưng lại đang lan tỏa mạnh mẽ tại Việt Nam: nghỉ dưỡng Ecolodge

Ecolodge đang nằm trong danh sách từ khóa được tìm kiếm nhiều nhất cho những khách du lịch – đặc biệt là thế hệ Millennials vừa muốn đi du lịch mà vẫn bảo vệ môi trường và duy trì cuộc sống yên vui của người dân địa phương. Vậy Ecolodge là gì? Kinh doanh mô hình Ecolodge thì có những đặc điểm gì? Hãy cũng VOV tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé!

Ecolodge là gì?

Ecolodge (khu nghỉ dưỡng sinh thái) là đại diện cho một thế hệ LƯU TRÚ mới nhằm phục vụ cho khách du lịch một kỳ nghỉ tập trung vào thiên nhiên, thân thiện với môi trường.

Hay đơn giản, Ecolodge là một “khách sạn” vận hành để tôn vinh, duy trì môi trường tự nhiên xung quanh chứ không phải phá hủy biến đổi hệ sinh thái vốn có. Sự khác biệt lớn nhất giữa resort và Ecolodge chính là qua cách xây dựng và vận hành mà bạn dễ dàng nhận thấy. Một Ecolodge phải bao hàm đủ 4 yếu tố cơ bản gồm: gần gũi thiên nhiên, bảo vệ môi trường, văn hóa, du lịch bền vững.

Gần gũi với thiên nhiên

Theo đó, Ecolodge phải tách biệt với khu dân cư thành thị, ưu tiên địa điểm có địa thế cao, không gian trước mặt thoáng giáp cánh đồng rộng hay bờ sông. Không gian Ecolodge được bao bọc bởi môi trường thiên nhiên, tránh xa các cơ sở nhân tạo khác. Kiến trúc phải hòa thành một tổng thể tôn lên vẻ đẹp của Ecolodge, cũng như bổ trợ cho vẻ đẹp tự nhiên, hài hòa sẵn có của khu vực cảnh quan địa phương.

Bảo vệ môi trường

Nhà đầu tư Ecolodge thường chú trọng tận dụng tối đa các đồ dùng thân thiện với môi trường, sử dụng năng lượng sạch như: năng lượng mặt trời, đèn tiết kiệm điện và thực hiện quy trình tiết kiệm năng lượng tổng thể từ giai đoạn đầu tư đến vận hành, nắm rõ tối đa quy trình xử lý chất thải hàng ngày.

Tôn vinh văn hóa bản địa

Yếu tố này được thể hiện qua việc cố gắng kết hợp các món ăn địa phương vào thực đơn hay tổ chức các sự kiện văn hóa bản địa trong khuôn viên của Ecolodge như: ngày ẩm thực địa phương, biểu diễn văn nghệ truyền thống…

Bên cạnh đó, đồng phục của nhân viên cũng có thể lồng ghép họa tiết hay nét đặc trưng trong trang phục của người dân bản địa. Nhiều khu Ecolodge còn đầu tư xây dựng một không gian văn hóa bản địa riêng và hợp tác với một số cơ sở nghề địa phương, hỗ trợ bán phi lợi nhuận sản phẩm của người dân, để khách ở tại Ecolodge mua sắm ủng hộ các cơ sở nghề thủ công này.

Du lịch bền vững

Yếu tố này liên quan chặt chẽ đến nguồn nhân lực. Theo đó, một Ecolodge cần sử dụng tối thiểu 90% cư dân bản địa trong quá trình cung cấp dịch vụ cho du khách, tạo công ăn việc làm và thu nhập ổn định cho cư dân. Đồng thời, hỗ trợ tiêu thụ nông sản tươi được trồng tại khu vực và thực hiện nhiều hoạt động có ý nghĩa với cộng đồng như: giúp đỡ học sinh khó khăn, xây đường dẫn ống nước sạch cho bà con tại bản.

Bên cạnh đó, các khu sinh thái xanh cần phối hợp cùng du khách và các chuyên gia, cơ quan Nhà nước để nâng cao nhận thức về vấn đề bảo vệ môi trường, bảo tồn văn hóa tại Ecolodge. Việc công bố rõ một hồ sơ sinh thái bao gồm các hạng mục đầu tư, quy trình và kế hoạch hành động cụ thể hàng năm của Ecolodge cũng được xem là cần thiết.

Thực trạng ở Việt Nam

Hiện ở Việt Nam, đại diện cho mô hình Ecolodge làm theo đúng triết lý như vậy là Mai Chau Ecolodge (thị trấn Mai Châu, tỉnh Hòa Bình) và Can Tho Ecolodge (huyện Cái Răng, Tp Cần Thơ)

Mai Chau Ecolodge hoạt động từ năm 2014, do người Việt Nam sở hữu và quản lý cung cấp dịch vụ cho thị trường quốc tế, mang lại tác động tích cực qua việc tuân thủ các nguyên tắc du lịch sinh thái.

Từ khi xây dựng đến khi vận hành, chủ nhân khu nghỉ này luôn muốn mọi sản phẩm, dịch vụ thân thiện môi trường như: vật liệu xanh, năng lượng có nguồn gốc “xanh”, công việc “xanh” và sức khỏe “xanh” để giúp người dân có thể hưởng nhiều lợi ích hơn nữa từ các hoạt động du lịch tại khu vực này. Mai Chau Ecolodge cũng cung cấp thông tin và khuyến nghị cho du khách về du lịch có trách nhiệm đối với môi trường và xã hội. Du khách có thể cảm nhận rõ giá trị của một khu nghỉ dưỡng Ecolodge tại đây.

Trong khi đó, Can Tho Ecolodge tới 52% diện tích là dành cho cây xanh, hơn 10% là diện tích mặt nước với giúp điều chỉnh nhiệt độ và độ ẩm tạo khí hậu mát mẻ. Hệ thống năng lượng mặt trời được lắp đặt để cung cấp một phần điện cho Ecolodge. Can Tho Ecolodge còn đưa ra chiến dịch hạn chế với đồ nhựa dùng 1 lần, khách nghỉ dưỡng được khuyến khích dùng bình đựng nước cá nhân thay cho chai nhựa dùng một lần, các Eco-tour hướng tới lựa chọn di chuyển như đi bộ, leo núi, đi xe đạp, chèo thuyền…

Hi vọng những thông tin bổ ích trên sẽ giúp bạn nắm rõ hơn về Ecolodge là gì và những khái niệm liên quan đến cách vận hàng của một Ecolodge./.

Đặt phòng khách sạn là một trong những việc quan trọng nhất cần phải chuẩn bị kỹ trước khi đi du lịch, nghỉ mát. Điều này quyết định đến tâm trạng và không khí của cả kỳ nghỉ. Khách sạn là nơi để mọi người ngả lưng, tiếp sức cho cuộc chơi ngày hôm sau. Bởi vậy, nếu việc đặt khách sạn gặp trục trặc, tâm trạng của bạn sẽ ảnh hưởng ít nhiều.

Bên cạnh những trường hợp “đặt phát ưng luôn”, nhiều người vẫn phải lâm vào cảnh khốn khổ khi ôm nỗi thất vọng về khách sạn “ảo”.

Trước vấn đề đáng lo ngại này, các tín đồ xê dịch cũng thừa nhận rằng việc đặt phòng qua mạng nhanh chóng nhưng rất dễ gặp phải tình huống “treo đầu dê, bán thịt chó”.

Mất tiền vì quá tin vào ảnh mạng

Trưa 17/7, tài khoản có tên Hồng Nhung đã chia sẻ kỷ niệm đáng quên tại Đà Lạt lên diễn đàn du lịch, kể về việc homestay lừa đảo, làm ăn không chân chính.

Cụ thể, Nhung cùng gia đình đặt phòng tại Nhà của những kẻ mộng mơ trên đường Nguyễn Văn Trỗi (phường 1, TP Đà Lạt, Lâm Đồng). So với hình ảnh được chủ homestay đăng tải, căn phòng thực tế được Nhung miêu tả là “như ổ chuột” cùng vô vàn bất tiện khác.

Trong bài viết, Nhung chia sẻ: “Mình đặt nhà nguyên căn với giá 1,8 triệu/ngày, 3 ngày là 5,4 triệu. Vì vào mùa du lịch nên bên homestay bắt chuyển khoản 100% để giữ phòng. Chuyện sẽ chẳng có gì cho tới khi mình đặt chân tới căn nhà đó để nhận phòng. Homestay này nằm trên đỉnh một con dốc nhỏ và hẹp, mình ước lượng khoảng gần 100 bậc thang. Thanh niên như mình leo còn khó chứ nói gì đến người lớn tuổi”.

Homestay mộng mơ trên mạng và cái kết. Ảnh: NVCC.

Chủ nhân bài đăng còn “té ngửa” khi nhận ra homestay mộng mơ trong trí tưởng tượng chỉ là một căn nhà cấp bốn nhỏ hẹp, phòng toàn mùi ẩm. Nơi để ôtô cũng không có khiến mọi thứ càng trở nên tồi tệ hơn. Nữ du khách nhấn mạnh thêm: “Nơi này không khác gì những căn nhà ổ chuột được che giấu dưới lớp rèm và đồ trang trí. Không WiFi, không Internet, không có gì ngoài sự bất tiện”.

Bức xúc trước cú lừa trắng trợn từ homestay, gia đình Nhung yêu cầu hoàn tiền để thuê nơi khác. Tuy nhiên, phía homestay liên tục trốn tránh và đôi bên phải nhờ đến sự can thiệp của công an.

“Lúc thỏa thuận, bên mình có nói rõ ràng với khách rằng homestay này thích hợp cho những bạn trẻ thích sự mới mẻ, mộng mơ. Hơn nữa, mình cũng đã khẳng định phòng nằm trên một con dốc chứ không hề giấu gì cả”, đại diện homestay trả lời Zing.vn.

Về vấn đề đền bù, hai bên cũng đã thống nhất với nhau nếu không có khách đặt lại phòng thì thiệt hại sẽ chia đôi. “Mình rất thoải mái nếu hai bên thỏa thuận sòng phẳng với nhau. Tuy nhiên, phía khách hàng có những hành động muốn làm to chuyện nên hiện tại mọi chuyện vẫn chưa có tiến triển gì”.

Phòng 2,2 triệu nhưng thực tế chỉ khoảng 1,5 triệu

Ngày 5/4, các diễn đàn du lịch liên tục chia sẻ đoạn clip của một travel blogger tố resort Aroma Phan Thiết (Bình Thuận) lừa đảo khách hàng.

Cụ thể, theo lịch trình, người này di chuyển đến Bình Thuận và dừng chân nghỉ ngơi tại resort Aroma. Khi check-in, anh được lễ tân cho biết không nhận đặt phòng qua trang trung gian và yêu cầu book trực tiếp với giá không đổi là 2,2 triệu đồng.

Cuộc trao đổi căng thẳng giữa khách hàng và lễ tân của Aroma. Ảnh chụp màn hình.

Sau khi thanh toán bằng thẻ, vị khách này được nhân viên dẫn đến dãy phòng mà theo anh chỉ có giá khoảng 1,5 triệu đồng. Bên cạnh đó, phòng cũng không hề có view nhìn ra biển như đã thỏa thuận trước đó.

“Tôi đặt phòng 2,2 triệu đồng cho loại phòng Bungalow thì lễ tân thái độ thách thức khách hàng và nói chuyện kiểu chợ búa. Thậm chí lúc sau gọi bảo vệ lên đòi đánh và đập điện thoại của tôi”, người này nói trong clip.

Travel blogger này cũng không hề được phục vụ hay đón tiếp chu đáo từ lúc đến resort này. Anh còn bị nhân viên tỏ thái độ và có những lời lẽ không phù hợp với phong cách của người làm dịch vụ.

Cảm thấy sự việc căng thẳng ngoài mong muốn, anh quyết định cùng bạn đồng hành xách vali ra khỏi resort và chấp nhận mất trắng 2,2 triệu đồng.

Trong cơn bão lùm xùm, đại diện phía Aroma gọi sự cố đáng tiếc nói trên là một sự hiểu lầm trong giao tiếp không mong muốn giữa nhân viên resort và khách hàng. Người này cũng thừa nhận, trong quá trình xử lý nghiệp vụ, nhân viên resort đã không có sự đối đáp khéo léo và lịch thiệp cần thiết.

Nhiều người dùng mạng cho rằng bên khách sạn không muốn khách của mình đặt qua trung gian vì đỡ phải mất tiền hoa hồng. “Tôi còn lạ gì mấy cái mánh khóe này, bắt khách đặt trực tiếp để tránh việc chia tiền cho bên thứ 3” hay “Gặp người hiền lành thì cho qua chứ đụng phải nhân vật máu mặt thì sự thật cũng lòi ra thôi” là những lời bình luận từ những thành viên trên diễn đàn du lịch.

Câu chuyện rắc rối này dần được lắng xuống. Tuy nhiên, việc khách sạn bị tố lừa đảo vẫn là một vấn đề nan giải trong thời buổi hiện nay và chưa có hồi kết. Năm trước, nhiều người cũng lâm vào hoàn cảnh tương tự.

Quảng cáo phòng 5 sao nhưng chất lượng không đảm bảo

Đầu tháng 8/2018, cộng đồng mạng xôn xao về việc đoàn khách tố Royal Lotus Hạ Long Resort & Villas đăng ảnh một nơi và nhận phòng một nẻo.

“Lần đầu và cũng là lần cuối đến đây. Villa 5 phòng ngủ mà tận 4 tầng. Phòng chắc rộng khoảng 15 m2. Phòng khách quảng cáo đầy đủ tiện nghi thế kia mà vào đến cái hộp giấy ăn còn không có. Đúng kiểu treo đầu dê, bán thịt chó! Nước nôi không, cốc chén không. Mình bước chân vào còn bất ngờ vì bụi bẩn. Đáng sợ kiểu 5 sao như này”, thành viên O.B bức xúc khi chia sẻ thông tin trên các diễn đàn du lịch.

Bài viết tố khách sạn ở Hạ Long làm ăn không trung thực. Ảnh chụp màn hình.

“Chắc đây không phải là villa mà là nhà liền kề, ăn buffet chán lắm. Phòng khách không có tivi. Điều khiển không được cầm…”, Tran Thu Huyen viết. Khi đó, thành viên Thanh Hà cũng đồng tình: “Nhìn còn không bằng mấy căn homestay”. Cùng nhận định, tài khoản Quang Huy cũng cho rằng căn phòng villa này còn không bằng khách sạn 2 sao.

Xác nhận vụ việc với Zing.vn, L.C, một thành viên khác trong đoàn, chia sẻ gia đình anh đã đặt 3 căn villa, thuê trong 2 ngày với tổng trị giá 42 triệu. Tuy nhiên, khi đến nhận phòng, mọi thứ không như mong đợi.

“Phòng không có tivi và tủ lạnh. Khu bếp không có bát đĩa. Bếp từ không có điện”, anh nói. Người đàn ông này nhấn mạnh thêm: “Cả đoàn hào hứng, mong chờ chuyến du lịch mà khi đến đây, điều chúng tôi nhận lại chỉ là sự thất vọng”.

L.C cho biết khi thấy phòng không đủ tiêu chuẩn, gia đình anh đã phản ánh với khách sạn và yêu cầu trả phòng. Tuy nhiên, bên resort thông tin nếu trả phòng, nhóm khách sẽ phải mất 50% phí, tức hơn 20 triệu đồng.

Quyết định này khiến các thành viên trong gia đình rất bức xúc. “Khi chúng tôi yêu cầu gặp quản lý hoặc một ai đó có thể đứng ra giải quyết, không ai xuất hiện”, O.B nói.

Chia sẻ với Zing.vn, ông Nguyễn Văn Sơn, Giám đốc điều hành khách sạn trên, cho biết đoàn khách này đặt phòng của khu nghỉ dưỡng qua mạng.

Theo ông Sơn, những người này thuê 3 căn villa. Tuy nhiên, 2 trong 3 căn chưa được dọn vì đoàn trước đó mới chuyển đi. Để khách khỏi chờ lâu, nhân viên đã mời đoàn lên căn villa đã dọn dẹp sạch sẽ.

“Tuy nhiên, vì một số nhầm lẫn nào đó, một lúc sau, đoàn khách tức giận, đòi trả phòng và có những lời lẽ không hay”, ông nói.

Ngày 14/8/2018, đại diện khách sạn cho biết, cơ quan chức năng tỉnh Quảng Ninh đã làm việc với các bên. Thay mặt các bên liên quan, đại diện khách sạn cũng đã có lời xin lỗi tới khách hàng về những nhầm lẫn cũng như thiếu sót trong dịch vụ. Bên thứ 3 hợp tác với khách sạn trên cam kết trả lại 100% tiền phòng cho khách hàng.

Ai sẽ là người đứng ra chịu đền bù?

Không chỉ những lùm xùm kể trên, thời gian gần đây, hàng loạt những tranh cãi, bức xúc về vấn đề đặt phòng thông qua bên thứ 3 cũng gây nhức nhối với các du khách tại Cát Bà (Hải Phòng), Quan Lạn (Quảng Ninh)…

Chia sẻ với Zing.vn, Phó Tổng cục trưởng Du lịch (Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch) Hà Văn Siêu nói: “Trong thời buổi ứng dụng công nghệ du lịch phát triển, du khách khó tránh khỏi những rủi ro. Đặt phòng qua mạng không giống với thực tế cũng là một vấn đề mới, đáng quan tâm và cần có sự quản lý chặt chẽ hơn từ chính quyền”.

Cùng vấn đề đó, Vụ trưởng Vụ khách sạn (Tổng cục Du lịch) Vũ Văn Thanh cho biết: “Khi ký hợp đồng hợp tác với nhau, bên công ty quản lý ứng dụng đặt phòng và khách sạn phải bàn bạc, thống nhất để đưa ra những quy tắc, điều luật chung. Trong trường hợp khách hàng cảm thấy thất vọng về dịch vụ tại nơi lưu trú, bên nào có lỗi sẽ phải đứng ra chịu đền bù và đứng ra hòa giải. Nếu không chấp nhận, đôi bên có thể đưa nhau ra tòa để giải quyết”.

Theo một số nguồn tin, du khách đặt phòng qua trung gian có chiều hướng gia tăng trong năm nay. “Khách đặt phòng gần biển qua bên thứ 3 chiếm tới 70%. Việc này đánh dấu bước phát triển đề án áp dụng công nghệ vào du lịch. Tuy nhiên, chính quyền cũng cần phải kiểm tra kỹ lưỡng và kịp thời ngăn chặn những doanh nghiệp làm ăn ẩu, gây bất lợi cho ngành du lịch nước nhà”, vị lãnh đạo cho biết thêm.

Việt Nam tuyệt đẹp trong clip hướng dẫn khách Tây du lịch một mình Chuyên trang du lịch nổi tiếng Lonely Planet gợi ý khách nước ngoài muốn du lịch một mình nên đến Việt Nam, đất nước của thiên nhiên tuyệt sắc cùng ẩm thực đa dạng.

Hoài Thương

(SGTTO) – Trước vẻ đẹp tuyệt vời của hoang đảo, chúng tôi cảm thấy những bất tiện như không điện, không internet… trở thành ưu điểm. Chúng giúp cả nhóm ‘ngắt’ kết nối ảo để gần nhau hơn.

Chiếc cầu gỗ nhỏ ở bến tàu. Ảnh: Thiên Lam

Chuyến đi hoang đảo Robinson (Cam Ranh, Nha Trang) của chúng tôi không nằm trong bất kỳ kế hoạch của thành viên nào. Chỉ là một ngày tháng 5 đẹp trời, cậu bạn giới thiệu về góc của bãi biển trên hòn đảo gần nơi cậu sống: “đẹp và hoang sơ đến tuyệt đối’ khiến cả bọn không kịp nghĩ nhiều, đã nhanh chân vác balo đến bến xe.

Cảng Ba Ngòi đón chúng tôi với vẻ tấp nập, nhộn nhịp của du lịch biển mùa cao điểm. Rời cảng Ba Ngòi, chúng tôi lên tàu ra hoang đảo Robinson. Trước đây, “hoang đảo Robinson” là cách gọi khác của cụm đảo Bình Ba, Bình Hưng, Bình Tiên (Cam Ranh, Khánh Hòa), nhưng còn có một bán đảo khác gần đó cũng mang tên này – và đó là đích đến của chúng tôi.

Mất hơn một tiếng ngồi tàu từ cảng Ba Ngòi và khoảng 30 phút di chuyển bằng xe máy, chúng tôi tới bãi tắm không tên trên đảo Robinson.

Cả vùng biển xanh màu ngọc bích. Ảnh: Thiên Lam

Như mô tả, hòn đảo tuyệt đẹp với biển xanh, cát trắng và chỉ lác đác vài ngôi nhà. Cậu bạn kể, ban đầu, đảo tên Robinson vì chỉ có một nhà dân ở. Sau đó, “đất lành chim đậu”, người dân sinh sống gần khu vực bãi biển bắt đầu tăng dần; tuy không nhiều nhưng không còn là một căn nhà như trước.

Trên đảo, chỉ là vài căn homestay bằng tre đơn giản của người dân dựng. Không chỉ vậy, nước trên đảo cũng ít, không điện, không internet… Tuy nhiên, vẻ đẹp của đảo, cùng bãi biển xanh ngát, của cát trắng và của những tảng đá nhiều hình dáng, nhà bè xa xa khiến chúng tôi cảm thấy những khuyết thiếu trên đảo lại là ưu điểm. Nhờ không ‘chạm’ đến cuộc sống ảo, các thành viên trong nhóm chúng tôi bỗng nhiên xích lại gần nhau hơn. Và trong tiếng sóng biển, bữa ăn cũng ngon hơn, giấc ngủ trưa cũng sâu hơn.

Cửa sổ căn homestay chúng tôi thuê nhìn về phía biển. Ảnh: Thiên Lam

Mỗi du khách đến với đảo đều được khuyến khích nên ở lại qua đêm để ngắm hoàng hôn và bình minh. “Nơi nào cũng là biển nhưng vẻ hoang sơ còn chưa khám phá khiến không gian trên đảo vào hai thời khắc này đẹp đến mức không diễn tả bằng lời”, là chia sẻ của chủ homestay chúng tôi thuê.

Vốn đã không chủ động cho chuyến đi, ‘xê xích’ thêm một đêm cũng không sao nên chúng tôi đồng ý. Khi hoàng hôn xuống, khi những tia nắng cuối cùng chiếu trên làn sóng bạc, những vết loan màu xanh, tím, cam, vàng của mây mang đến cho chúng tôi vẻ đẹp đến nghẹt thở. Vẻ đẹp ấy, không máy hình hay điện thoại nào có thể ghi lại mà chỉ có thể thưởng thức bằng mắt.

Vẻ đẹp ấy lặp lại một lần vào lúc bình minh và cứ thế in đậm trong lòng chúng tôi trên đoạn đường ra về. Chúng tôi cứ có cảm giác mình thật may mắn khi ‘chạm’ đến nhau và ‘chạm’ đến thiên nhiên tuyệt diệu đến thế. Chúng tôi đều hy vọng khi du lịch phát triển, cảnh đẹp ấy không bị mai một…

Lam Nhã